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Quel est le prix de l'expédition ?

Nous facturons 5 $ pour l'expédition, 10 $ pour les commandes pesant 1 livre et plus et la livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 $.

Quel est le délai de livraison ?

Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition

Délai de traitement estimé : 2 à 5 jours ouvrables
Délai de livraison standard : 2 à 20 jours ouvrables
Coûts : 5 USD (< 1 lb), 10 USD (>= 1 lb) | Gratuit pour les commandes supérieures à 50 USD

Note:

Jours de traitement : Le jour de traitement vous indique quand un colis quitte notre entrepôt.

Jours de transit : Le jour de transit correspond au temps nécessaire au transporteur pour livrer un produit à un client. Les dates de livraison réelles peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que les retards d'expédition, les conditions météorologiques, etc.

Pour toute question d'expédition, veuillez envoyer un e-mail à  support@bodhistoneshop.com

Chez BODHI STONE, nous nous engageons à fournir des articles de haute qualité à nos clients. Cependant, nous comprenons que certaines circonstances puissent vous obliger à retourner ou à demander un remboursement. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour pratique de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour. Toute demande de retour passée ce délai ne sera pas honorée.

Cette politique décrit les termes et conditions régissant les retours et les remboursements des articles achetés sur notre site Web.

1. Admissibilité aux retours et aux remboursements :

- Si votre article présente des problèmes de qualité ou a été endommagé pendant l'expédition, vous pouvez demander un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la date de réception.

2. Délai de retour :

– Vous devez nous informer de votre intention de retourner un produit dans les 30 jours suivant sa réception.

3. Processus de retour :

– Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de support client par e-mail à support@bodhistoneshop.com. Fournissez votre numéro de commande, la raison du retour et toutes les photos pertinentes du produit.

– Notre équipe évaluera votre demande et vous fournira une adresse de retour, y compris une étiquette de retour, le cas échéant.

5. Processus de remboursement :

Le remboursement sera effectué sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation de la conformité de l'article à la description de l'acheteur. Le remboursement sera effectué sur le compte de paiement initial. Veuillez noter que le délai de remboursement sur votre compte dépend de l'émetteur de votre carte et prend généralement entre 7 et 15 jours.

6. Frais de retour

Aucun frais de traitement supplémentaire pour les retours. Nous sommes heureux d'offrir le retour gratuit pour tous les articles, quel que soit le motif.

7. Échanges :

Si vous souhaitez échanger votre article contre une taille ou un modèle différent, veuillez nous l'indiquer lors de votre contact. Nous vous guiderons tout au long du processus. Aucuns frais de manutention ni d'expédition supplémentaires ne sont appliqués pour les échanges.

8. Annulation :

Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Une fois le produit expédié, la politique de retour standard s'appliquera.

Pour toute question d'expédition, veuillez envoyer un e-mail à  support@bodhistoneshop.com