In welche Länder wird die Lieferung unterstützt?

Vereinigte Staaten

Kanada

Vereinigtes Königreich

Australien

Deutschland

Frankreich

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen 5 $ für den Versand, 10 $ für Bestellungen mit einem Gewicht von 1 Pfund und mehr und kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 $.

Wie lange dauert die Lieferung?

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Geschätzte Bearbeitungszeit: 2-5 Werktage
Standardlieferzeit: 2-20 Werktage
Kosten: 5 USD (< 1 lb), 10 USD (>= 1 lb) | Kostenlos bei Bestellungen über 50 USD

Notiz:

Bearbeitungstage: Der Bearbeitungstag gibt an, wann ein Paket unser Lager verlässt.

Transporttage: Der Transporttag ist die Zeit, die der Spediteur benötigt, um ein Produkt an einen Kunden zu liefern. Die tatsächlichen Liefertermine können aufgrund verschiedener Faktoren wie Lieferverzögerungen, Wetterbedingungen usw. variieren.

Bei Fragen zum Versand senden Sie bitte eine E-Mail  support@bodhistoneshop.com

Bei BODHI STONE legen wir Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Artikel anzubieten. Wir verstehen jedoch, dass es gelegentlich erforderlich sein kann, den Kaufpreis zurückzugeben oder eine Rückerstattung zu verlangen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein bequemes 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Rückgaben nach Ablauf dieser Frist werden nicht berücksichtigt.

Diese Richtlinie beschreibt die Geschäftsbedingungen für die Rückgabe und Rückerstattung von auf unserer Website gekauften Artikeln.

1. Rückgabe- und Rückerstattungsberechtigung:

- Wenn Ihr Artikel Qualitätsprobleme aufweist oder während des Versands beschädigt wurde, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

2. Fristen für Rücksendungen:

– Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eines Produkts über Ihre Absicht zur Rückgabe informieren.

3. Rückgabeprozess:

– Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupportteam unter support@bodhistoneshop.com. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und alle relevanten Fotos des Produkts an.

– Unser Team prüft Ihre Anfrage und teilt Ihnen eine Rücksendeadresse sowie gegebenenfalls ein Rücksendeetikett mit.

5. Rückerstattungsprozess:

Eine Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem wir bestätigt haben, dass der Artikel der Beschreibung des Käufers entspricht. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungskonto. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der Rückerstattung auf Ihrem Konto je nach Kartenaussteller in der Regel 7-15 Tage dauert.

6. Rücksendekosten

Keine zusätzliche Bearbeitungsgebühr für Rücksendungen. Wir freuen uns, Ihnen für alle Artikel einen kostenlosen Rückversand anbieten zu können, unabhängig vom Grund der Rücksendung.

7. Umtausch:

Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme mit. Wir begleiten Sie gerne durch den Umtauschprozess. Für den Umtausch fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- und Versandkosten an.

8. Stornierung:

– Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Sobald das Produkt versandt wurde, gelten die üblichen Rückgabebedingungen.

Bei Fragen zum Versand senden Sie bitte eine E-Mail  support@bodhistoneshop.com